REGOLE DELLA PRIVACY


Il Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 ha la finalità di garantire che il trattamento dei Suoi dati personali si svolga nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità delle persone, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale. Play Sardegna ritiene che la privacy dei propri utenti costituisca una risorsa fondamentale per la propria attività, pertanto è nostro dovere informarla sulla nostra politica in materia.

A seguito della consultazione del Portale Play Sardegna possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.

Le informazioni personali raccolte sono utilizzate esclusivamente secondo le modalità illustrate nelle presenti disposizioni sulla tutela dei dati personali. Il Portale potrebbe contenere link a siti Web di terze parti. Inoltre potrebbe contenere link a Condizioni Generali e Informative sulla tutela dei dati personali di terze parti che forniscono servizi o applicazioni sul Portale. Non siamo in alcun modo responsabili per le modalità di tutela dei dati personali adottate da tali siti Web o per il contenuto degli stessi. Raccomandiamo pertanto di leggere attentamente eventuali informative sulla tutela dei dati personali prima di accettarne le condizioni o di utilizzarli.
Fornendo queste informazioni in fase di pubblicazione di un annuncio, ricerca di una struttura/servizio per la propria vacanza, o utilizzando un’applicazione o un servizio sul Portale, l'utente accetta espressamente le disposizioni in materia di tutela dei dati personali. Le disposizioni in materia di tutela dei dati personali potranno subire saltuarie modifiche onde riflettere esigenze normative, sviluppi tecnologici, aggiornamenti del Portale e modifiche delle modalità di raccolta e divulgazione delle informazioni. Eventuali nuove disposizioni entreranno automaticamente in vigore al momento della pubblicazione sul Portale. È pertanto opportuno visitare questa pagina regolarmente per prendere conoscenza delle disposizioni aggiornate.



TIPOLOGIE DI UTENTI E RACCOLTA DEI DATI


In relazione all'utilizzo del Portale vi sono due tipologie di utenti:

  • Viaggiatori, ossia gli utenti internet alla ricerca di informazioni sul turismo in Sardegna;
  • Inserzionisti, ossia utenti privati, agenzie, aziende che pubblicizzano le loro attività ricettive alberghiere e non alberghiere o servizi turistici “complementari” sul Portale Play Sardegna.

I Viaggiatori possono accedere ad alcuni servizi (es. ricerca di una camera hotel) in maniera anonima, mentre per altri servizi (es. ricevere un preventivo da parte di una struttura, ricevere la newsletter) è necessario inserire alcuni dati personali. Gli Inserzionisti accedono al servizio dopo la registrazione. I dati dei Viaggiatori vengono raccolti da Play Sardegna esclusivamente mediante la compilazione di form proposti "on line" sul sito web. I form sono di diversi tipi a seconda del tipo di servizio che il Viaggiatore intende utilizzare. Play Sardegna raccoglie i dati degli Inserzionisti sia "on line", sia mediante il contatto diretto e la stipula di contratti.



TIPOLOGIA DI INFORMAZIONI RACCOLTE E FINALITA' DEL TRATTAMENTO


I dati raccolti tramite il Portale, trattati in modo lecito e secondo principi di correttezza, saranno utilizzati, previo consenso dell'utente, al fine di ottenere i servizi previsti nello stesso. L'utente è chiamato a fornire i propri dati personali in diverse occasioni, ad esempio, per richiedere informazioni agli Inserzionisti e ottenere proposte potrebbe essere necessario divulgare i seguenti dati: nome e cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, residenza, metodo di pagamento ecc. L'inserimento di informazioni personali può avere luogo anche in altre occasioni, ad esempio in fase di registrazione alla newsletter, durante la pubblicazione di un annuncio o la comunicazione con un altro utente del Portale. I dati personali eventualmente raccolti, sono necessari per poter permettere agli Inserzionisti di rispondere alle richieste inviate e per poter fornire i servizi espressamente richiesti. I dati da Play Sardegna sono trattati in formato cartaceo e/o elettronico, mediante l'ausilio di procedure automatizzate, ed è svolto direttamente dall'organizzazione del Titolare o da soggetti esterni a tale organizzazione, in qualità di Responsabili e/o Incaricati del trattamento, nonchè da Società di servizi, in qualità di Responsabili e/o Incaricati del trattamento. Sono previste opportune misure di sicurezza per evitare l'uso non corretto o illecito dei dati, l'accesso da parte di soggetti non abilitati e la perdita dei dati stessi.
I dati forniti dal Viaggiatore vengono comunicati e usati esclusivamente da parte di Play Sardegna e da eventuali società nominate responsabili del trattamento. Per alcuni servizi, i dati vengono comunicati agli Inserzionisti che collaborano o utilizzano i servizi di Play Sardegna (principalmente società dell’industria turistica), con l'unico intento di erogare i servizi richiesti dal Viaggiatore. In questi casi gli Inserzionisti sono autonomi titolari del trattamento dei dati e Play Sardegna non è in alcun modo responsabile per le modalità di tutela dei dati personali adottate da parte loro. Raccomandiamo pertanto di leggere attentamente le informative sulla tutela dei dati personali degli Inserzionisti prima di accettarne le condizioni visitando i rispettivi siti ufficiali e/o contattandoli telefonicamente.
Quando un utente utilizza il Portale, Play Sardegna puo’ raccogliere e trattare le informazioni sulla posizione geografica, compresi i segnali GPS inviati da un dispositivo mobile o dati relativi agli indirizzi IP a partire dal vostro dispositivo. La raccolta di informazioni può avvenire anche attraverso cookie e web beacon. Ulteriori informazioni in merito sono fornite nella nostra pagina dedicata alla Politica sui Cookie. Play Sardegna utilizza le informazioni accessibili al pubblico per verificare le informazioni che gli sono state fornite al fine di gestire e sviluppare il proprio business. Con il consenso dell'utente, se necessario, che può essere ritirato in qualsiasi momento, raccogliamo inoltre indirizzi IP, dettagli identificativi su dispositivi mobili, posizione geografica degli utenti, dati di navigazione e clickstream, orari di accesso al sito Web, pagine annunci visitate, ricerche effettuate, durata della visita ecc.



MODALITA' DEI TRATTAMENTI, SICUREZZA E TUTELA DEI DATI


Play Sardegna tratta i dati nel rispetto degli obblighi normativi, garantendo il pieno rispetto delle norme di legge, contrattuali e dei regolamenti. La registrazione e l'elaborazione dei dati avvengono in forma cartacea ed informatica, con logiche strettamente correlate alle finalità sopraindicate e, comunque, adottando misure tecniche e organizzative idonee per difendersi dal trattamento non autorizzato o illecito dei dati personali degli utenti e dalla perdita o distruzione accidentale o dal danneggiamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/2003 e dell'allegato "Disciplinare tecnico".

Sebbene nessun sistema informatico sia in grado di garantire la sicurezza assoluta, riteniamo che le misure implementate riducano l'esposizione a problemi di sicurezza a un livello adeguato al tipo di dati trattati. Play Sardegna adotta misure di sicurezza per proteggere il proprio database utenti, cio’ nonostante, sul singolo utente ricadono le seguenti responsabilità:

  • proteggere il proprio account dall'accesso non autorizzato al Portale;
  • evitare che altre persone utilizzino il Portale con il dispositivo e l'account dell'utente (incluso l'accesso al dispositivo tramite cellulare, connessione Wi-Fi o condivisa);
  • disconnettersi dal Portale quando non lo si utilizza;
  • tenere segrete le informazioni di accesso al Portale. La password e i dati di accesso sono strettamente personali e non devono essere forniti a terzi o utilizzati per garantire accesso condiviso. È necessario utilizzare una password creata unicamente per l’utilizzo del Sito – evitando di utilizzare la stessa password per un altro sito o account di posta elettronica;
  • mantenere un buon livello di sicurezza Internet. Ad esempio, la compromissione dell'account e-mail dell'utente potrebbe mettere a rischio l'accesso all'account personale sul Portale, in particolare se sono stati forniti dettagli e/o se è stato consentito l'accesso tramite i suddetti account. In caso di compromissione, l'account e-mail personale potrebbe essere utilizzato per reimpostare la password e poter accedere all'account personale sul Portale. Qualora si ritenga che uno degli account personali sia stato compromesso, occorre modificare le credenziali di accesso al Portale e, in particolare, verificare che nessuno degli account compromessi consenta l'accesso all'account personale sul Portale. È inoltre importante darne comunicazione tempestiva a Play Sardegna, così da consentire l'adozione di misure a protezione dell'account.

I dati delle carte di credito sono generalmente conservati dai nostri fornitori di pagamento, responsabili del trattamento di dati, ai quali chiediamo di garantire la massima protezione. Ci avvaliamo inoltre di terze parti per l'ottimizzazione del flusso sui nostri siti Web, dei contenuti e delle inserzioni pubblicitarie. Inoltre precisiamo che i dati personali raccolti tramite il Portale, potranno essere trasferiti al di fuori del territorio nazionale, solo ed esclusivamente per l'esecuzione dei servizi richiesti tramite il Portale e nel rispetto delle specifiche disposizioni previste dal Codice.



COOKIE, REMARKETING E GOOGLE ANALYTICS


I cookie sono piccoli file di testo (di solito numeri e lettere) trasferiti da un sito Web al computer o al dispositivo mobile dell'utente. I cookie consentono di migliorare l'esperienza online dell'utente facendo in modo che il sito web riconosca il browser dell'utente. Sono quindi utilizzati principalmente per permettere una navigazione efficiente tra le pagine web e per memorizzare le preferenze dell'utente. I cookie permettono un'interazione più semplice e veloce tra l'utente e il sito web. Se un sito web non utilizza cookie, considererà l'utente un nuovo visitatore ogni volta che questo si sposta in una nuova pagina del sito: per esempio, quando l'utente inserisce i dati per il login e si sposta in un'altra pagina, non verrà riconosciuto e il sito non sarà in grado di mantenere attivo il login.
Inoltre i cookie vengono utilizzati anche per creare messaggi pubblicitari o di marketing mirati, basati per esempio, sulla posizione e/o sulle abitudini di navigazione dell'utente.
I cookie possono essere utilizzati da Play Sardegna o dalle terze parti con cui collaboriamo per consentire l'analisi dei flussi sulle nostre pagine Web, per la personalizzazione dei servizi offerti, dei contenuti e delle inserzioni pubblicitarie, per la misurazione dell'efficacia promozionale e per aumentare il livello di fiducia e sicurezza.
Il nostro Sito ha una sezione dedicata ai Cookie da considerarsi come parte integrante delle presenti Regole sulla Privacy. Potete leggere la Politica sui Cookie faccendo click qui.
L'utente ha la possibilità di cancellare e bloccare tutti i cookie, ma parti del Portale smetteranno di funzionare adeguatamente.

Anche in occasione di una semplice visita al Portale, determinate informazioni sull'utente (ad esempio dati sul computer e la connessione, tipo e versione del browser, sistema operativo e dettagli sulla piattaforma, nonché l'ora di accesso al Portale) vengono raccolte automaticamente. Queste vengono raccolte ad ogni accesso al Portale e sono utilizzate ai fini descritti nella presente informativa sulla tutela dei dati personali.

È possibile ridurre la raccolta di informazioni tramite cookie sui dispositivi dell'utente. A tale scopo, il modo più semplice consiste nel modificare le impostazioni del proprio browser. La nostra Politica sui Cookie vi spiega come procedere. In tal caso, teniamo tuttavia a sottolineare che le prestazioni del Portale e l'esperienza dell'utente potrebbero risultare parzialmente (se non interamente) compromesse. A meno che non sia stata disattivata l'accettazione di cookie tramite le impostazioni del browser, il nostro sistema provvede all'invio dei cookie fin dall'ingresso sul Portale. Utilizzando il Portale, l'utente accetta la ricezione dei cookie, a meno che non siano state modificate le impostazioni del browser.

Play Sardegna utilizza le funzioni che Google Analytics mette a disposizione per l'advertising sulla rete Display.
A tale scopo utilizziamo gli elenchi di Remarketing, che consentono di monitorare gli utenti web che hanno già visitato il Portale Play Sardegna e di mostrare loro contenuti orientati agli interessi espressi durante le suddette visite (ad esempio, il visitatore che ha ricercato un hotel in una specifica località, potrà visualizzare ulteriori annunci sulla rete Display riguardanti hotel nella località in cui ha effettuato la ricerca).
È possibile disattivare Google Analytics o personalizzare la visualizzazione degli annunci nella Rete Display di Google seguendo le istruzioni presenti sulla pagina Politica sui Cookie.
Il nostro Portale, oltre a Google Analytics utilizza diverse piattaforme di Remarketing, in modo che su altri siti internet vengano mostrati gli annunci di Play Sardegna. A tal fine, Play Sardegna e gli altri fornitori, utilizzano i "cookies proprietari" e "cookies di terze parti" combinati tra loro al fine di informare e ottimizzare gli annunci sulla base di precedenti visite al presente sito web.



EMAIL FASULLE


In caso di ricezione di e-mail non richieste apparentemente provenienti da Play Sardegna, nella quale é richiesto di fornire informazioni personali (ad esempio dati della carta di credito, nome utente o password), o dove si richiede di confermare o riverificare il proprio account o altre informazioni personali facendo clic su un link senza che l'utente abbia effettuato la registrazione al Portale o senza che l'utente abbia avviato la procedura di reimpostazione della password, è altamente probabile che il messaggio in questione provenga da soggetti terzi nel tentativo di ottenere illecitamente informazioni personali ("phishing" o "spoofing"). In questi casi raccomandiamo agli utenti di non fornire le informazioni richieste e di non fare clic sui link indicati. In caso di ricezione di un messaggio di questo tipo, contattate il nostro servizio Assistenza clienti all'indirizzo email privacy@playsardegna.it.



NEWSLETTER


In qualità di Inserzionisti sul Portale, questi riceveranno la newsletter "Inserzionista" come parte integrante del servizio fornito da Play Sardegna. Per i Viaggiatori è disponibile un'opzione che consente di ricevere la newsletter "Viaggiatore" registrandosi direttamente al servizio e inserendo i seguenti dati: nome, cognome, indirizzo email. Inoltre i Viaggiatori saranno iscritti al servizio Newsletter automaticamente contattando le strutture presenti su Play Sardegna tramite il form "invio richiesta" e/o "invio email". Play Sardegna potrebbe proporre altre newsletter volte a migliorare i servizi offerti. Gli utenti "Viaggiatori" hanno la facoltà di revocare in qualsiasi momento l'iscrizione a tali newsletter tramite apposito link visualizzato su tutte le Newsletter che verrano inviate. Tuttavia potrebbe essere necessario un certo periodo di tempo per far sì che le preferenze espresse diventino effettive. In alternativa, per annullare l'iscrizione alla Newsletter invia una email con oggetto "Cancellazione Newsletter" all'indirizzo newsletter@playsardegna.it.



DIRITTI DELL'INTERESSATO E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO


L'articolo 7 del Codice della Privacy - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti conferisce all'interessato l'esercizio di specifici diritti. In particolare, l'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali, anche se non ancora registrati, e che tali dati siano messi a disposizione in forma intelligibile. Può altresì chiedere di conoscere l'origine dei dati, la logica, le finalità e le modalità su cui si basa il trattamento nonchè gli estremi identificativi del Titolare del trattamento, del Responsabile, del Rappresentante nel territorio dello Stato e dei soggetti / categorie cui possono venir comunicati i dati o che possono venire a conoscenza in qualità di rappresentante designato nello Stato, di Responsabili o Incaricati. Può ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge nonchè l'aggiornamento, la rettificazione o, se vi è interesse, l'integrazione dei dati; può ottenere altresì attestazione che le dette operazioni sono state portate a conoscenza di cui i dati sono stati comunicati; può opporsi, per motivi legittimi, al trattamento stesso.

Gli Inserzionisti possono visualizzare le informazioni personali effettuando l'accesso al proprio account tramite la pagina "Accesso clienti". Da qui è possibile visualizzare le informazioni principali, correggerle e/o aggiornarle in qualsiasi momento.
Per visualizzare, aggiornare, correggere o cancellare le informazioni personali detenute da Play Sardegna, occorre contattarci rivolgendosi in ogni momento al “Responsabile del Trattamento dei dati personali”:

Occorre tenere presente che, dopo aver modificato le proprie preferenze, potrebbe trascorrere un certo periodo di tempo prima che queste diventino effettive.



DURATA DEL TRATTAMENTO


Play Sardegna conserverà i dati personali per tutto il tempo necessario agli scopi per i quali l'utente ha dato il proprio consenso (pubblicazione di annunci, contatto degli inserzionisti, iscrizione alla Newsletter, notifica, memorizzazione dei criteri di ricerca) in base alle Condizioni generali e alle presenti disposizioni sulla tutela della Privacy, o secondo quanto previsto dalla legge in vigore. Alla scadenza di tali termini, i dati saranno cancellati. Tuttavia l'interessato può decidere di cancellare i dati immessi in qualsiasi momento mediante comunicazione al Responsabile del Trattamento dei dati personali.